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超级奶爸为娃开出400家母婴店 上线3年半营收超过10个亿

2019-08-08来源:婉清说旅游

面包超人饼干、嘉宝溶溶豆、托马斯海苔、费雪跳跳球……何野说起两个孩子喜欢的零食和玩具,如数家珍。他自大儿子出生后便为娃的衣食住行操碎了心,买奶粉、做辅食、选玩具,一步一步修炼成超级奶爸。

这过程中,何野几乎了解到所有婴幼儿爆款的优缺点,他索性辞去全国百强企业高管职位,下海创业。在大儿子生日当天开了一家社区母婴O2O店——迈可丽儿,并拓展到全国近400家店,约50万会员,年营收破10亿元。

行走的婴幼儿产品“百科全书”

“这个零食我家小女儿可爱吃了,入口即化,奶香味浓郁,我把它放到店里,其他孩子也能买到”。何野拿着一罐小饼干,一见到记者,就兴高采烈地聊着关于孩子的一切。

他是外地人,因工作来到重庆,认识了重庆的妻子,于2013年迎来了大儿子“琛哥”的降生。摸到孩子小手的那一刻,这个高高胖胖的大个子,变得细腻起来,开始了奶爸修炼之路,先从给孩子挑好物学起。

“孩子的东西可不能马虎呢,小婴儿不会说话,家长一定得找到适合孩子的产品。”何野说,从儿子出生之后,他就开始学习各种各种养育知识。比如给孩买玩具,7、8个月之前孩子习惯大把抓握,得买大的、软一点的玩具,若给太精细的玩具,孩子不易抓,久而久之就容易养成急躁的性格。

一次,他被亲子群的一位网友“种草”国外流行的芝士条,可居然跑遍整个重庆都买不到,这让他第一次有了“自己找货源,自己开店”的想法。

同时,任职某全国百强大型房地产企业总经理的他,也察觉到母婴市场的巨大潜力。

在儿子过完一周岁生日不久,何野与两位合伙人着手创业,成立重庆迈可丽儿母婴用品跨境电子商务有限公司。他们一边申请进出口贸易的各种资质文件,一边直接与全球知名母婴品牌对接,成为其独家代理商,跨境直采,将产品运入国内保税仓,供线上线下同时售卖。

只让懂养育的“宝妈”加盟

经过多方考察与准备,线上,迈可丽儿开通网上商城,客户可以线上下单送货上门,也可以门店自提。线下,将实体店落在社区,用户可线下购买,2公里内还能选择30分钟送货上门,店铺大小以50平方米到100平方米为主,走“社区迈入商圈”的步伐。

为什么选址社区?何野向上游新闻·重庆商报记者解释,社区母婴店爱亲、可爱可亲、贝贝熊、中亿母婴等以国产品牌为主,宝妈时光的奶粉和尿不湿等营养品占据90%以上销量,产品品类少。而迈可丽儿主营母婴全系列产品,以进口母婴免税产品为主,单品品类多,能差异化竞争。

2015年6月23日,迈可丽儿首家线下店开业,取名“琛哥的店”,售卖儿子吃过的、用过的海外品牌产品,第一周单店就卖了10万元。

一开业就碰上“开门红”,这大大增强了三位创始人的信心,也招来了不少加盟商的咨询。为避免盲目扩张,迈可丽儿的团队内部讨论制定加盟条件——只让0到6岁孩子的妈妈加盟。

“妈妈们之间具有天生的信任感,一个妈妈加盟开店,能快速和小区其他妈妈打成一片,其次是她们因为育儿,真正了解产品知识,能快速、准确的推广产品。”何野说,在加盟店妈妈们的努力下,迈可丽儿收获近50万会员,且会员复购率相当的高。

用新技术敲开新零售大门

除了认真挑选加盟商,迈可丽儿在管理上还有的一套管理系统,研究出商品+服务+内容+智能的模式。

据何野介绍,总部参与线下加盟店的选址、装修,要求风格统一,提供公司自己研发的品牌管理系统、客户关系管理系统、进销存管理系统、智能收银系统。

线下门店需在网上商城下单进货,平台配送到店,利润归店,销售流水通过收银系统归入店主在平台的个人账户,可提现也可用于进货。开业后,总部对店主培训,进销存管理系统将每日库存、销售统计成表,把客单价、日单价,甚至产品销售排名发送至店主手机。

在这样的管理下,一个普通社区店平均花费18万元,约28天就可以开店。

“基本6个月能回本。”何野向记者透露,今年他们给售卖的商品增加了溯源功能,消费者扫一扫上边的二维码就能知道产品来自哪儿。

在加盟店,他们还用上了人脸识别,用户消费者被摄像头能识别,再系统中进行资料匹配,将该消费者信息、购买偏好等实时推送到店员手持终端,让店员根据这些数据做到精准营销。

此外,他们还在母婴店融合了多种业态。何野说,育儿专家,儿科医生会到店里科普宣讲,举办孩子与家长交互性的活动,提供产品之外的优质体验。还建立社群,引入孕婴童教育内容,通过定期育儿知识跟社交能力的交流,让线下店从一个卖东西的场所,变成一个家长们沟通交流的俱乐部。

在新零售的推动下,这个已拥有5000多种母婴产品的线下小店,在全国开了约400家,年销售额超10亿元。

上游新闻·重庆商报记者韦玥


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